Conditions générales de vente
Accord sur les conditions
En validant votre commande, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.
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Acceptation des Conditions Générales
Le client est invité à prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant de passer commande.
Les Conditions Générales de Vente sont consultables à tout moment sur le site https://www.artikka.co via un lien visible en bas de chaque page.
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Le Site est destiné aux utilisateurs âgés d'au moins 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le site ou à s'y inscrire.
Droits de propriété intellectuelle
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Produits
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Achats et paiement
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- Bancontact
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Frais de livraison
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Frais Klarna
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Politique de retour
Veuillez consulter notre politique de retour publiée sur le site https://www.artikka.co avant d'effectuer tout achat.
Durée et résiliation — garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans ainsi que d'une garantie commerciale Artikka de 5 ans.
La garantie légale de conformité s'applique en cas de non-conformité du produit livré avec le bien attendu. En cas de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit, sans frais supplémentaires. La garantie commence à courir à partir de la date de livraison du produit.
Droit applicable
Ces conditions sont régies et interprétées selon les lois du Luxembourg. Si votre résidence habituelle est dans l'UE, et que vous êtes un consommateur, vous disposez en outre de la protection que vous offrent les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. Tek Distribution S.A et vous-même acceptez de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Luxembourg, ce qui signifie que vous pouvez faire une demande pour défendre vos droits de protection des consommateurs en ce qui concerne ces conditions d'utilisation au Luxembourg, ou dans le pays de l'UE dans lequel vous résidez.
Résolution des conflits
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, à laquelle vous pouvez accéder ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Si vous souhaitez porter ce sujet à notre attention, veuillez nous contacter à contact@artikka.co.